Pravne informacije

Ova stranica sadrži obvezne pravne informacije (impressum) o web stranici newsirra te o trgovačkom društvu koje tom stranicom upravlja i pruža usluge obrazovanja i savjetovanja u području pregovaračkih vještina. Sadržaj je pripremljen u skladu sa Zakonom o trgovačkim društvima, Zakonom o elektroničkoj trgovini, Zakonom o zaštiti potrošača, Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te hrvatskim propisima o zaštiti privatnosti u elektroničkim komunikacijama i o kolačićima.

Posljednje ažuriranje: 28. listopada 2026.

Molimo vas da ovu stranicu pročitate u cijelosti prije nego što počnete koristiti web stranicu, upišete se na tečaj, kupite digitalni sadržaj ili nam se obratite putem obrasca za kontakt. Podaci navedeni u nastavku objavljeni su na način koji je neposredno i stalno dostupan korisnicima, a objavljujemo ih kako bismo ispunili zakonske obveze i kako biste znali s kim poslujete, kome se možete obratiti i koja prava imate.

1. Identitet i uloga voditelja web stranice

Web stranicom pod nazivom newsirra upravlja trgovačko društvo upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, čiji su osnovni identifikacijski podaci navedeni u točki 2. ove stranice. U pravnom smislu to društvo ima nekoliko istovremenih uloga, ovisno o kontekstu u kojem se web stranica koristi:

nakladnik i urednik sadržaja – društvo određuje sadržaj, oblik i način objavljivanja tekstova, opisa tečajeva, bloga i ostalih materijala dostupnih na stranici;
pružatelj usluga informacijskog društva – društvo putem interneta nudi i prodaje svoje usluge te je u tom smislu obveznik pravila iz Zakona o elektroničkoj trgovini;
voditelj obrade osobnih podataka – u smislu članka 4. točke 7. GDPR-a društvo odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka prikupljenih putem web stranice, obrazaca, narudžbi i kolačića;
prodavatelj – kod sklapanja ugovora na daljinu o pohađanju tečaja ili kupnji digitalnog sadržaja društvo nastupa kao prodavatelj, a korisnik kao potrošač ili kao poslovni subjekt;
nositelj prava intelektualnog vlasništva – društvo je nositelj autorskih i srodnih prava te prava na žigovima i oznakama koje se koriste na stranici.

Ako u nekom trenutku dođe do promjene voditelja web stranice, promjene naziva društva ili promjene pravnog oblika, o tome ćemo obavijestiti korisnike ažuriranjem ove stranice. Do trenutka objave izmijenjenih podataka smatra se da su podaci navedeni u točki 2. potpuni i točni.

2. Pravni oblik, registracijski podaci, porezni identifikatori i odgovorne osobe

Zakonom o trgovačkim društvima propisano je da se na poslovnom papiru i na internetskoj stranici trgovačkog društva moraju navesti osnovni podaci o društvu, a društva kapitala moraju objaviti i dodatne podatke o temeljnom kapitalu, izdanim dionicama i članovima uprave, odnosno izvršnim direktorima. Sljedeći podaci stoga su objavljeni na ovoj stranici i smatraju se njezinim sastavnim dijelom:

Puni naziv društva (tvrtka): newsirra
Skraćeni naziv (skraćena tvrtka): newsirra
Pravni oblik: jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću (j.d.o.o.)
Sjedište društva: Trg J. F. Kennedyja 6b, Zagreb, Hrvatska
Matični broj subjekta (MBS): 081632340
Osobni identifikacijski broj (OIB): 98071709404
Identifikator u registru (EUID): HRSR.081632340
Sud upisa i registar: Trgovački sud u Zagrebu, sudski registar
Temeljni kapital: uplaćen u cijelosti u zakonom propisanom minimalnom iznosu za jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću
Zakonski zastupnik i direktor: Erica Gisela Mosic
Poslovni račun (IBAN): HR4323600001103189714
SWIFT/BIC: ZABAHR2X (Zagrebačka banka d.d., Zagreb)
Porezni identifikator: OIB 98071709404; ako je društvo obveznik PDV-a, na računima se uz OIB navodi i odgovarajući PDV identifikacijski broj
Datum osnivanja društva: 27. veljače 2025.

Društvo je registrirano za pružanje usluga obrazovanja odraslih, poslovnog savjetovanja i s njima povezanih usluga informacijskog društva. Pružanje neformalnog obrazovanja odraslih i poslovnog savjetovanja u Republici Hrvatskoj nije djelatnost koja podliježe obveznom službenom nadzoru posebnog tijela, osim općeg tržišnog nadzora i nadzora zaštite potrošača. Ako se pojedina usluga pruža u okviru regulirane profesije, podaci o nadležnom tijelu, registru i profesionalnoj instituciji objavljuju se uz opis te usluge.

Nepoštivanje obveze objavljivanja propisanih podataka o društvu može dovesti do novčanih kazni propisanih Zakonom o trgovačkim društvima, kako za društvo, tako i za odgovornu osobu u društvu. Upravo zato ove podatke održavamo ažurnima i objavljujemo ih na vidljivom mjestu.

Ako se putem web stranice sklapaju ugovori na daljinu, primjenjuju se i pravila Zakona o elektroničkoj trgovini o obveznim informacijama prije sklapanja ugovora, uključujući informacije o različitim stupnjevima postupka sklapanja ugovora, ugovornim odredbama, općim uvjetima poslovanja, jezicima na kojima je moguće sklopiti ugovor te tehničkim sredstvima za prepoznavanje i ispravljanje pogrešnog unosa podataka.

3. Sjedište i dostupni podaci za kontakt

Sjedište društva i adresa na koju se mogu uputiti pisani podnesci, pritužbe, reklamacije i pravna priopćenja jest Trg J. F. Kennedyja 6b, Zagreb, Hrvatska. Službeni jezik poslovanja i komunikacije je hrvatski jezik, a komunikacija je moguća i na engleskom jeziku.

Podaci za kontakt su e-pošta cjelozivotno@libertas.hr i telefon +385 1 5633 151. Putem tih kanala moguće je uspostaviti izravan kontakt, zatražiti informacije o programima i terminima tečajeva, prijaviti poteškoće s pristupom kupljenom sadržaju ili uputiti pritužbu.

Na web stranici postoji i stranica Kontakt s obrascom za kontakt. Obrazac je namijenjen općim upitima, prijavama i zahtjevima. Podaci koje unesete u obrazac obrađuju se isključivo radi odgovora na vaš upit te se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za komunikaciju i eventualno rješavanje predmeta, a pojedinosti su opisane u Politici privatnosti.

Pisani podnesci, izjave o raskidu ugovora i reklamacije mogu se dostaviti i poštom na adresu sjedišta navedenu u ovoj točki. Telefonski smo dostupni radnim danom od 9 do 16 sati. Posjete sjedištu moguće su isključivo prethodnim dogovorom, jer sjedište nije prodajni prostor niti mjesto za pružanje usluga učenja.

4. Svrha, opseg i ciljana publika web stranice

Web stranica newsirra informativnog je i obrazovnog karaktera. Njezina je svrha predstaviti programe, tečajeve i radionice posvećene pregovaračkim vještinama, objasniti metodologiju rada, omogućiti upis i plaćanje pojedinih programa te objavljivati stručne tekstove na blogu. Sadržaj na blogu služi općem informiranju i razmjeni znanja o komunikaciji, pregovaranju i rješavanju sukoba.

Stranica je namijenjena punoljetnim osobama – zaposlenicima, voditeljima timova, poduzetnicima, prodajnim i nabavnim stručnjacima te predstavnicima poslovnih subjekata koji traže osposobljavanje svojih zaposlenika. Dio sadržaja namijenjen je i široj publici, pa je dostupan i potrošačima u smislu propisa o zaštiti potrošača. Sadržaj nije namijenjen djeci i osobama mlađima od 16 godina.

Ništa što je objavljeno na ovoj web stranici, uključujući tekstove na blogu, opise programa i materijale za polaznike, ne predstavlja pravni, porezni, financijski ili drugi profesionalni savjet prilagođen pojedinačnoj situaciji. Rezultati učenja ovise o vašem angažmanu, prethodnom znanju i okolnostima u kojima primjenjujete stečene vještine, pa se nikakav konkretan poslovni rezultat ne može zajamčiti.

5. Pravila pristupa i prihvatljivog korištenja web stranice

Pristup javno dostupnim dijelovima web stranice je besplatan, osim za sadržaje i usluge koji se posebno naplaćuju. Korištenjem stranice obvezujete se postupati u skladu sa zakonom i ovim pravilima. Dopušteno je pregledavati sadržaj, preuzimati pojedinačne materijale koji su za to izričito namijenjeni te koristiti obrasce u predviđene svrhe.

Nije dopušteno, među ostalim:

automatski prikupljati sadržaj („scraping“), masovno preuzimati podatke ili opteretiti poslužitelj na način koji ometa normalan rad stranice;
zaobilaziti tehničke mjere zaštite, pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima, korisničkim računima ili bazama podataka;
objavljivati ili slati nezakonit, uvredljiv, diskriminirajući ili obmanjujući sadržaj, uključujući lažne podatke u obrascima;
koristiti obrasce i e-adrese za slanje neželjene pošte, lančanih poruka i marketinških materijala trećih osoba;
dijeliti pristupne podatke za kupljene sadržaje, snimati ili prenositi uživo dijelove plaćenih programa bez našeg prethodnog pisanog odobrenja;
predstavljati se kao drugo društvo ili kao predstavnik newsirra bez ovlaštenja;
koristiti sadržaj stranice za obuku automatiziranih sustava ili za stvaranje izvedenih baza podataka bez našeg odobrenja.

Zadržavamo pravo, bez prethodne najave i bez naknade, privremeno ili trajno ograničiti pristup korisniku koji krši ova pravila, kao i poduzeti pravne radnje radi zaštite svojih prava i prava trećih osoba. Sadržaj stranice možemo izmijeniti, premjestiti ili ukloniti, a pojedine usluge prestati pružati, uz poštovanje prava koja ste stekli sklopljenim ugovorima.

6. Vlasništvo i dopuštena uporaba sadržaja, žigova i drugih prava intelektualnog vlasništva

Sav sadržaj objavljen na web stranici – tekstovi, opisi programa, nastavni materijali, radne bilježnice, prezentacije, audio i video zapisi, grafički elementi, fotografije, izgled stranice i izvorni kod – zaštićen je autorskim pravom i srodnim pravima te pripada društvu newsirra ili se koristi uz dopuštenje nositelja prava. Naziv stranice, logotip i ostale oznake mogu biti zaštićeni žigovi.

Dopušteno vam je pregledavanje i preuzimanje pojedinačnih primjeraka sadržaja za vlastitu, osobnu i nekomercijalnu uporabu, uz zadržavanje svih oznaka autorstva i izvora. Svako drugo korištenje – umnožavanje, objavljivanje, distribucija, prijevod, prilagodba, uključivanje u vlastite tečajeve ili komercijalne materijale, prodaja, javno priopćavanje i stavljanje na raspolaganje trećima – dopušteno je samo uz naše prethodno pisano odobrenje.

Kratki citati u informativne, kritičke ili obrazovne svrhe dopušteni su uz obveznu naznaku izvora i poveznicu na izvorni sadržaj, u mjeri u kojoj je to uobičajeno i u skladu s propisima o citiranju. Ako smatrate da je neki sadržaj na ovoj stranici povrijedio vaše autorsko ili drugo pravo, obratite nam se na adresu e-pošte navedenu u točki 3., s opisom spornog sadržaja i dokazom o pravu. Zahtjev ćemo razmotriti u razumnom roku i, ako je osnovan, sadržaj ukloniti ili izmijeniti.

Ako se na našim radionicama izrađuju snimke ili fotografije, o tome ćemo sudionike prethodno obavijestiti i zatražiti njihovu privolu. Bez privole takve se snimke ne objavljuju u marketinške svrhe.

7. Točnost, dostupnost i ograničenje odgovornosti

Trudimo se da su informacije objavljene na web stranici točne, potpune i ažurne te da opisi programa odgovaraju stvarnom sadržaju. Bez obzira na to, sadržaj se pruža „takav kakav jest“, bez jamstava bilo koje vrste, izričitih ili prešutnih, osim onih koja su propisana prisilnim propisima. Posebno ne jamčimo neprekinutu dostupnost stranice, potpuno odsustvo pogrešaka ni prikladnost sadržaja za određenu svrhu.

Web stranica može biti privremeno nedostupna zbog redovnog održavanja, ažuriranja, tehničkih smetnji kod pružatelja usluga hostinga ili okolnosti više sile. Ne odgovaramo za štetu nastalu zbog nemogućnosti pristupa stranici tijekom takvih prekida, kao ni za sadržaj koji je u međuvremenu uklonjen ili izmijenjen.

U mjeri dopuštenoj zakonom, naša odgovornost za štetu povezanu s korištenjem web stranice i objavljenog sadržaja ograničena je na iznos koji ste nam stvarno platili za konkretnu uslugu u vezi s kojom je šteta nastala. Ne odgovaramo za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, izgubljene poslovne prilike ni za odluke koje donesete na temelju pročitanog sadržaja. Ograničenja se ne primjenjuju na štetu prouzročenu namjerom ili krajnjom nepažnjom, na tjelesne ozljede niti na prava potrošača koja se ne mogu ugovorom isključiti ili ograničiti.

Opisi programa i cijene objavljeni su s ciljem jasnog i nedvosmislenog informiranja. Cijene se iskazuju u eurima; ako nije drukčije navedeno, uključuju pripadajući porez, a eventualni dodatni troškovi (na primjer troškovi dostave materijala ili manipulativni troškovi) jasno su naznačeni prije sklapanja ugovora.

8. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Web stranica može sadržavati poveznice na stranice trećih osoba, primjerice na pružatelje usluga plaćanja, platforme za videokonferencije, mrežne stranice partnera ili izvore navedene u stručnim tekstovima. Takve poveznice dajemo isključivo radi praktičnosti i informiranja te one ne znače da preuzimamo odgovornost za sadržaj, točnost ili sigurnost tih stranica, niti da podržavamo njihove vlasnike.

Nemamo kontrolu nad sadržajem, pravilima privatnosti i praksama trećih stranica. Prije nego što na njima obavite kupnju ili im predate svoje podatke, upoznajte se s njihovim uvjetima korištenja i politikama privatnosti. Pritužbe u vezi s uslugama trećih osoba treba uputiti izravno tim osobama.

Pojedini dijelovi stranice mogu sadržavati ugrađene sadržaje trećih strana (primjerice videozapise ili društvene mreže). Ugrađeni sadržaj može postavljati vlastite kolačiće i prikupljati podatke o vašem pregledavanju, o čemu vas obavještavamo u Politici kolačića i u pojedinostima o pojedinim kolačićima.

9. Privatnost i zaštita osobnih podataka (GDPR)

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je društvo newsirra, sa sjedištem na adresi Trg J. F. Kennedyja 6b, Zagreb, Hrvatska, koje u tu svrhu možete kontaktirati na cjelozivotno@libertas.hr ili +385 1 5633 151.

Osobne podatke obrađujemo u sljedećim osnovnim situacijama: kada nam se obratite putem obrasca za kontakt ili e-pošte; kada se prijavljujete na tečaj, radionicu ili newsletter; kada kupujete program ili digitalni sadržaj; kada posjećujete web stranicu i donosite odluke o kolačićima. Ovisno o situaciji, obrađujemo identifikacijske podatke (ime i prezime, naziv društva), kontakt podatke (e-pošta, telefon, adresa), podatke o narudžbi i plaćanju te tehničke podatke o uređaju i posjetu.

Pravne osnove obrade su: izvršavanje ugovora i radnje prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a); poštovanje zakonskih obveza, primjerice računovodstvenih i poreznih (točka c); naš legitimni interes za odgovaranje na upite, osiguranje sigurnosti stranice i zaštitu prava (točka f); te vaša privola za marketinške poruke i za kolačiće koji nisu nužni (točka a), koju možete u svakom trenutku povući.

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni: podatke iz upita do završetka komunikacije i kratko nakon toga; podatke o kupnji i računima u rokovima propisanima poreznim i računovodstvenim propisima; marketinške podatke do povlačenja privole, a najdulje do zakonom dopuštenog roka.

Podatke ne prodajemo. Pristup im mogu imati pouzdani izvršitelji obrade koji za nas obavljaju tehničke i administrativne poslove (hosting, e-pošta, sustav za prijavu i naplatu, analitika), i to samo u mjeri nužnoj za pružanje usluge i uz ugovorne obveze zaštite. Ako se podaci prenose izvan Europskoga gospodarskog prostora, činimo to uz odgovarajuće zaštitne mjere, primjerice standardne ugovorne klauzule.

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor obradi, prenosivost podataka te pravo povući privolu u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj – ako smatrate da obrada krši vaša prava. Ne provodimo automatizirano odlučivanje koje bi proizvodilo pravne učinke ili na vas značajno utjecalo. Više pojedinosti, uključujući potpuni popis prava i rokova, nalazi se u Politici privatnosti.

10. Kolačići i druge tehnologije praćenja

Web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na vaš uređaj i služi, primjerice, za prepoznavanje preglednika, pamćenje odabira i mjerenje posjećenosti. Razlikujemo nužne kolačiće bez kojih stranica ne može ispravno raditi, funkcionalne kolačiće, analitičke kolačiće te marketinške kolačiće, kao i privremene (sesijske) i trajne kolačiće te kolačiće prve i treće strane.

Pri prvom posjetu prikazujemo traku s obavijesti o kolačićima na kojoj možete prihvatiti ili odbiti pojedine kategorije kolačića koji nisu nužni. Svoj odabir možete kasnije promijeniti ili povući. Kolačiće možete blokirati i u postavkama svog preglednika, no to može utjecati na rad pojedinih dijelova stranice. Detaljan popis kolačića, njihovih svrha i rokova trajanja nalazi se u Politici kolačića.

11. Kupnja, plaćanje, pritužbe i povrat

Prije sklapanja ugovora na daljinu dobivate jasne informacije o programu, trajanju, načinu izvođenja, cijeni, načinu plaćanja i pravu na jednostrani raskid. Ugovor smatramo sklopljenim u trenutku kada potvrdite narudžbu i primite potvrdu na svoju adresu e-pošte. Račun izdajemo u skladu s poreznim propisima i dostavljamo ga elektroničkim putem.

Ako ste potrošač, imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od sklapanja ugovora, bez navođenja razloga. To se pravo ne primjenjuje na digitalni sadržaj koji se isporučuje trenutačno, ako ste izričito pristali na početak isporuke i potvrdili da time gubite pravo na raskid, kao ni na usluge u cijelosti izvršene uz vaš izričiti prethodni pristanak.

Pritižbe i reklamacije možete uputiti na cjelozivotno@libertas.hr ili pisano na adresu sjedišta. Potvrdu o zaprimanju pritužbe dostavljamo bez odgode, a odgovor u roku propisanom Zakonom o zaštiti potrošača, najkasnije u roku od 15 dana od zaprimanja. Ako ne budemo mogli odgovoriti u tom roku, obavijestit ćemo vas o razlozima i roku u kojem ćete odgovor dobiti.

Povrat sredstava provodimo istim sredstvom plaćanja koje ste koristili, u zakonskim rokovima, nakon što utvrdimo osnovanost zahtjeva. Sve pojedinosti o načinima plaćanja, postupku povrata i primjenjivim rokovima uređene su Politikom plaćanja i povrata.

12. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i prava potrošača

Na korištenje web stranice i na sve odnose između vas i društva newsirra primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, bez obzira na pravila o sukobu zakona, uz poštovanje prisilnih odredaba o zaštiti potrošača koje se primjenjuju u vašoj zemlji prebivališta. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu, osim ako je potrošaču zakonom dopušteno pokrenuti postupak pred sudom prema svom prebivalištu ili mjestu ispunjenja obveze.

Ako ste potrošač, ništa u ovim pravilima ne ograničava vaše zakonsko pravo na sudsku zaštitu, pravo na kolektivnu zaštitu ni pravo na pokretanje postupka pred nadležnim tijelima. Sporove možete pokušati riješiti i mirnim putem, obraćanjem nama ili putem tijela nadležnih za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova, odnosno putem europske platforme za online rješavanje sporova. Ne obvezujemo se na obvezno izvansudsko rješavanje sporova, ali ćemo svaki zahtjev za mirno rješenje razmotriti u dobroj vjeri.

Ako je neka odredba ovih pravila ništetna ili neprovediva, to ne utječe na valjanost ostalih odredaba. Odricanje od pojedinog prava u konkretnom slučaju ne znači trajno odricanje od tog prava.

13. Pristupačnost web stranice

Nastojimo da web stranica bude razumljiva i dostupna što širem krugu korisnika, uključujući osobe s invaliditetom. Težimo primjeni smjernica za pristupačnost web sadržaja (WCAG) na razini AA, što obuhvaća čitljive kontraste, mogućnost navigacije tipkovnicom, tekstualne alternative za netekstualne elemente i dosljednu strukturu naslova.

Ako naiđete na sadržaj ili funkcionalnost kojima ne možete pristupiti, javite nam se na cjelozivotno@libertas.hr ili +385 1 5633 151 i opisat ćemo vam sadržaj na drugi način te, gdje je to moguće, otkloniti prepreku.

14. Kontakt, izmjene i datum posljednjeg ažuriranja

Za sva pitanja o ovoj stranici, pravnim informacijama, obradi osobnih podataka ili ugovornim odnosima obratite nam se na cjelozivotno@libertas.hr, +385 1 5633 151 ili pisanim putem na adresu Trg J. F. Kennedyja 6b, Zagreb, Hrvatska. Možete koristiti i obrazac na stranici Kontakt.

Ovu stranicu povremeno izmjenjujemo kako bismo je uskladili s propisima, promjenama u poslovanju i novim uslugama. Bitne izmjene objavit ćemo na vidljiv način i naznačiti novi datum posljednjeg ažuriranja. Nastavak korištenja web stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem izmijenjenih informacija, osim ako je za pojedinu promjenu zakonom potrebna izričita privola.

Povezane i dopunske informacije nalaze se u zasebnim dokumentima dostupnima na ovoj web stranici: Politika privatnosti, Politika kolačića, Uvjeti korištenja te Politika plaćanja i povrata. U slučaju nejasnoća između ove stranice i navedenih dokumenata u pogledu obrade osobnih podataka prednost ima Politika privatnosti, a u pogledu kupnje i povrata Politika plaćanja i povrata.